Terms & Conditions – Adha X2 Offer
- The “Chuck E. Adha X2” offer is valid from May 21st, 2026 until June 1st, 2026 only.
- The offer is priced at 345 SAR inclusive of VAT.
- Upon purchase, the customer will receive 2 separate redemption codes.
- Each code includes:
- 1 Large Pizza
- 2 Soft Drinks
- 2 Hours Play for 2 Kids
- 1 Game Card loaded with 50 Points
- Each child is entitled to 2 hours of play time per redeemed code.
- Some arcade games and attractions may not be included within the offer package. Excluded games vary by branch and operational setup.
- Redemption is subject to branch operational hours, availability, and capacity.
- The 2 redemption codes may be used:
- On the same day
OR - Across separate visits.
- All codes are valid for 1 month from the original purchase date.
- After purchase, customers must complete the required customer information through the CDP, including the kids’ names, in order to receive the exclusive digital Eid card.
- The digital Eid card will be sent to the customer electronically after successful completion of the required information.
- Codes, game points, play time, food, and beverages are non-refundable, non-transferable, and cannot be exchanged for cash.
- Lost, duplicated, expired, or previously redeemed codes will not be replaced or compensated.
- The offer cannot be combined with any other promotion, discount, voucher, or package unless explicitly stated.
- Chuck E. Cheese management reserves the right to modify, suspend, or terminate the promotion at any time without prior notice.
- Abuse, misuse, unauthorized resale, or fraudulent redemption attempts may result in cancellation of the offer without compensation.
- By purchasing or redeeming the offer, customers agree to all stated Terms & Conditions.
النسخة العربية
- يسري عرض "تشكي أضحى X2" من تاريخ 21 مايو 2026 وحتى 1 يونيو 2026 فقط.
- سعر العرض 345 ريال شامل ضريبة القيمة المضافة.
- عند شراء العرض، يحصل العميل على كودين منفصلين للاسترداد.
- يشمل كل كود:
- بيتزا حجم كبير
- 2 مشروب
- ساعتين لعب لطفلين
- بطاقة ألعاب تحتوي على 50 نقطة
- يحق لكل طفل الاستمتاع بساعتين لعب لكل كود يتم استرداده.
- بعض ألعاب الأركيد أو المرافق الترفيهية قد لا تكون ضمن العرض، ويختلف ذلك حسب الفرع والتشغيل.
- يخضع استخدام العرض لأوقات عمل الفروع والتوافر والطاقة الاستيعابية.
- يمكن استخدام الكودين:
- في نفس اليوم
أو - في زيارتين منفصلتين.
- جميع الأكواد صالحة لمدة شهر واحد من تاريخ الشراء.
- بعد إتمام عملية الشراء، يجب على العميل استكمال بياناته عبر منصة CDP بما في ذلك أسماء الأطفال للحصول على بطاقة العيد الرقمية الحصرية.
- سيتم إرسال بطاقة العيد الرقمية للعميل إلكترونيًا بعد استكمال البيانات المطلوبة بنجاح.
- لا يمكن استرداد قيمة الأكواد أو النقاط أو وقت اللعب أو المأكولات والمشروبات نقدًا، كما أنها غير قابلة للتحويل.
- لن يتم استبدال أو تعويض الأكواد المفقودة أو المنتهية أو المستخدمة مسبقًا أو المكررة.
- لا يمكن دمج العرض مع أي عروض أو خصومات أو قسائم أخرى ما لم يتم الإعلان عن ذلك بشكل صريح.
- تحتفظ إدارة تشكي تشيز بالحق في تعديل أو إيقاف أو إنهاء العرض في أي وقت دون إشعار مسبق.
- أي إساءة استخدام أو إعادة بيع غير مصرح بها أو محاولة احتيال قد تؤدي إلى إلغاء العرض دون أي تعويض.
- يعتبر شراء أو استخدام العرض موافقة كاملة على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.
FUNPASS – FULL TERMS & CONDITIONS
(Valid Across All UHC-Operated Chuck E. Cheese Branches in the Kingdom of Saudi Arabia)
These Terms & Conditions govern the purchase and use of FunPass (Golden and Platinum Plans) offered by Chuck E. Cheese, operated in the Kingdom of Saudi Arabia by Unique Hospitality Company (UHC).
By purchasing, activating, or using FunPass, the customer agrees to comply with the following Terms & Conditions.
1. General
1.1 FunPass is a prepaid subscription-based access program providing limited daily gameplay benefits and Food & Beverage discounts.
1.2 FunPass is valid at all participating Chuck E. Cheese branches operated by Unique Hospitality Company (UHC) within the Kingdom of Saudi Arabia.
1.3 UHC reserves the right to modify, suspend, or terminate the FunPass program or these Terms & Conditions at any time without prior notice.
1.4 Continued use of FunPass constitutes acceptance of any updated Terms & Conditions.
2. Plans & Benefits
2.1 Golden Plan
• 2 hours of gameplay per day
• 15% discount on Food & Beverages
• Valid for one (1) registered child
• Includes one (1) FunPass card
• 10% discount on Birthday Packages
• Monthly gift card worth 20 game points
2.2 Platinum Plan
• 4 hours of gameplay per day
• 30% discount on Food & Beverages
• Valid for two (2) registered children
• Includes two (2) FunPass cards
• 15% discount on Birthday Packages
• Monthly gift card worth 50 game points
• One private dance experience with Chuck E.
• One full event video for the subscriber
2.3 Daily gameplay hours apply per calendar day and do not roll over.
2.4 Unused gameplay time cannot be accumulated, transferred, exchanged, or refunded.
3. Validity Across Branches
3.1 FunPass is valid at all Chuck E. Cheese branches operated by UHC within Saudi Arabia.
3.2 Access is subject to each branch’s:
• Operating hours
• Safety policies
• Maintenance schedules
• Capacity limitations
3.3 Certain attractions, games, or play areas may be temporarily unavailable due to operational or safety reasons.
4. Eligibility & Card Ownership
4.1 FunPass is strictly non-transferable.
4.2 Cards are valid only for the child(ren) registered at the time of subscription activation.
4.3 Sharing, transferring, lending, or reselling the card is strictly prohibited.
4.4 Management reserves the right to verify identity at any time.
4.5 Misuse may result in immediate suspension or termination without refund.
5. Gameplay Conditions
5.1 Gameplay access includes standard arcade games only, unless otherwise specified.
5.2 FunPass does not include:
• Ticket redemption value exchange
• Merchandise purchases
• Birthday party packages
• Private events
• Premium attractions unless officially included
5.3 Gameplay time begins upon activation at the branch and ends automatically once the daily gameplay limit is reached.
6. Food & Beverage Discount
6.1 The applicable discount (15% Golden / 30% Platinum) applies only to regular menu-priced items.
6.2 The discount:
• Cannot be combined with other offers, promotions, vouchers, or corporate discounts
• Is valid only during the active subscription period
• Is non-transferable and valid only for the registered cardholder(s)
7. Subscription & Billing
7.1 FunPass may be purchased as:
• One-Time Pass (30 days access)
• Monthly Subscription
• Quarterly Subscription
• Semi-Annual Subscription
7.2 Subscription plans renew automatically unless canceled before the renewal date.
7.3 Customers are responsible for ensuring valid payment details are maintained.
7.4 In case of payment failure, access may be temporarily suspended until payment is successfully processed.
8. Cancellation & Refund Policy
8.1 Customers may cancel auto-renewal at any time before the next billing cycle.
8.2 No refunds will be issued for:
• Partial usage
• Unused days
• Failure to use the pass
• Violation of Terms & Conditions
8.3 Approved refunds remain at the sole discretion of UHC management and subject to applicable regulations in the Kingdom of Saudi Arabia.
9. Lost, Stolen, or Damaged Cards
9.1 Lost or damaged cards must be reported immediately to branch management.
9.2 Replacement fees may apply.
9.3 UHC is not responsible for unauthorized use prior to official reporting.
10. Suspension & Termination
UHC reserves the right to suspend or terminate FunPass without refund in cases of:
• Fraud
• Card misuse
• Card sharing
• Abuse of staff or facilities
• Violation of company policies
11. Limitation of Liability
UHC shall not be liable for service interruptions caused by:
• Technical failures
• System outages
• Government restrictions
• Force majeure events
• Public health or safety regulations
12. Governing Law
These Terms & Conditions shall be governed and interpreted in accordance with the laws of the Kingdom of Saudi Arabia.
Any disputes shall fall under the jurisdiction of the competent courts within the Kingdom of Saudi Arabia.
13. Subscription Freeze Policy
13.1 FunPass subscribers may request a temporary freeze of their subscription if traveling outside the Kingdom of Saudi Arabia.
13.2 Freeze requests must be submitted through an official Chuck E. Cheese branch or approved customer service channel.
13.3 The minimum freeze period is 7 days, and the maximum freeze period is 30 days per subscription cycle, unless otherwise approved by UHC management.
13.4 During the freeze period:
• Gameplay access will be suspended
• Food & Beverage discounts will not apply
• The subscription period will be extended by the freeze duration
13.5 UHC reserves the right to request proof of travel outside Saudi Arabia.
13.6 Freeze requests must be submitted before or during travel. Retroactive freeze requests may not be approved.
13.7 UHC reserves the right to approve, deny, or limit freeze requests to prevent misuse.
شروط وأحكام FunPass
(سارية في جميع فروع تشكي تشيز التي تديرها شركة الضيافة الرائدة داخل المملكة العربية السعودية)
تنظم هذه الشروط والأحكام عملية شراء واستخدام FunPass (الباقة الذهبية والبلاتينية) المقدمة من تشكي تشيز والتي يتم تشغيلها داخل المملكة العربية السعودية بواسطة شركة الضيافة الرائدة (UHC).
بمجرد شراء أو تفعيل أو استخدام بطاقة FunPass فإن العميل يوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
توفر الألعاب الحركية
تختلف الألعاب الحركية والمرافق الترفيهية من فرع لآخر. لا تحتوي جميع فروع تشكي تشيز على ألعاب حركية. ويتحمل العميل مسؤولية زيارة أحد الفروع التي تتوفر فيها هذه الألعاب للاستفادة منها. ولا يحق للعميل المطالبة بأي استرداد أو تعويض أو رصيد بديل في حال عدم توفر الألعاب الحركية في الفرع الذي اختاره.
1. أحكام عامة
1.1 تعتبر FunPass برنامج اشتراك مدفوع مقدمًا يتيح مزايا لعب يومية محدودة بالإضافة إلى خصومات على المأكولات والمشروبات.
1.2 تسري البطاقة في جميع فروع تشكي تشيز التي تديرها شركة الضيافة الرائدة داخل المملكة العربية السعودية.
1.3 تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء برنامج FunPass أو هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
1.4 استمرار استخدام البطاقة بعد أي تعديل يُعد موافقة على الشروط المحدثة.
2. الباقات والمزايا
2.1 الباقة الذهبية
• ساعتان لعب يوميًا
• خصم 15٪ على المأكولات والمشروبات
• صالحة لطفل واحد مسجل
• بطاقة FunPass واحدة
• خصم 10٪ على حفلات أعياد الميلاد
• بطاقة ألعاب شهرية بقيمة 20 نقطة
2.2 الباقة البلاتينية
• 4 ساعات لعب يوميًا
• خصم 30٪ على المأكولات والمشروبات
• صالحة لطفلين مسجلين
• بطاقتا FunPass
• خصم 15٪ على حفلات أعياد الميلاد
• بطاقة ألعاب شهرية بقيمة 50 نقطة
• رقصة خاصة مع شخصية تشكي تشيز
• فيديو كامل للفعالية الخاصة بالمشترك
2.3 يتم احتساب ساعات اللعب يوميًا ولا يمكن ترحيلها لليوم التالي.
2.4 لا يمكن تجميع أو تحويل أو استبدال الوقت غير المستخدم أو استرداده.
3. صلاحية الاستخدام بين الفروع
3.1 البطاقة صالحة في جميع فروع تشكي تشيز التي تديرها شركة الضيافة الرائدة داخل المملكة.
3.2 يخضع الدخول إلى الفروع لـ:
• ساعات العمل
• سياسات السلامة
• جداول الصيانة
• الطاقة الاستيعابية
3.3 قد تكون بعض الألعاب أو المرافق غير متاحة مؤقتًا لأسباب تشغيلية أو تتعلق بالسلامة.
4. الأهلية وملكية البطاقة
4.1 البطاقة غير قابلة للتحويل.
4.2 البطاقة صالحة فقط للطفل أو الأطفال المسجلين عند تفعيل الاشتراك.
4.3 يُمنع مشاركة البطاقة أو إعارتها أو إعادة بيعها.
4.4 يحق للإدارة التحقق من الهوية في أي وقت.
4.5 قد يؤدي سوء الاستخدام إلى تعليق أو إلغاء الاشتراك دون استرداد.
5. شروط اللعب
5.1 يشمل الاشتراك ألعاب الأركيد القياسية فقط ما لم يُذكر خلاف ذلك.
5.2 لا يشمل الاشتراك:
• استبدال التذاكر بالجوائز
• شراء المنتجات أو البضائع
• حفلات أعياد الميلاد
• الفعاليات الخاصة
• الألعاب المميزة ما لم تكن مشمولة رسميًا
5.3 يبدأ وقت اللعب عند تفعيل البطاقة داخل الفرع وينتهي تلقائيًا عند انتهاء الحد اليومي.
6. خصم المأكولات والمشروبات
6.1 ينطبق الخصم (15٪ للذهبية / 30٪ للبلاتينية) على الأسعار العادية في القائمة فقط.
6.2 الخصم:
• لا يمكن دمجه مع أي عروض أو خصومات أخرى
• صالح فقط خلال فترة الاشتراك
• غير قابل للتحويل
7. الاشتراك والدفع
7.1 يمكن شراء FunPass كالتالي:
• اشتراك لمرة واحدة (30 يومًا)
• اشتراك شهري
• اشتراك ربع سنوي
• اشتراك نصف سنوي
7.2 يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤه قبل موعد التجديد.
7.3 يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على بيانات الدفع الصحيحة.
7.4 في حال فشل عملية الدفع قد يتم تعليق الاشتراك مؤقتًا حتى إتمام الدفع.
8. سياسة الإلغاء والاسترداد
8.1 يمكن إلغاء التجديد التلقائي قبل موعد الفوترة التالية.
8.2 لا يتم إصدار أي استرداد مالي في الحالات التالية:
• الاستخدام الجزئي
• الأيام غير المستخدمة
• عدم استخدام البطاقة
• مخالفة الشروط والأحكام
8.3 أي استرداد محتمل يخضع لتقدير إدارة الشركة ووفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية.
9. فقدان أو تلف البطاقة
9.1 يجب الإبلاغ فورًا عن البطاقة المفقودة أو التالفة لإدارة الفرع.
9.2 قد يتم تطبيق رسوم إصدار بطاقة بديلة.
9.3 لا تتحمل الشركة مسؤولية أي استخدام غير مصرح به قبل الإبلاغ.
10. التعليق أو الإنهاء
يحق للشركة تعليق أو إنهاء الاشتراك دون استرداد في حال:
• الاحتيال
• إساءة استخدام البطاقة
• مشاركة البطاقة
• إساءة التعامل مع الموظفين أو المرافق
• مخالفة سياسات الشركة
11. تحديد المسؤولية
لا تتحمل الشركة مسؤولية أي انقطاع في الخدمة نتيجة:
• أعطال تقنية
• توقف الأنظمة
• قرارات حكومية
• الظروف القهرية
• متطلبات الصحة والسلامة
12. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يخضع لاختصاص المحاكم المختصة داخل المملكة.
13. سياسة تجميد الاشتراك
13.1 يمكن للمشترك طلب تجميد الاشتراك مؤقتًا في حال السفر خارج المملكة العربية السعودية.
13.2 يجب تقديم طلب التجميد عبر أحد فروع تشكي تشيز أو قنوات خدمة العملاء المعتمدة.
13.3 الحد الأدنى للتجميد 7 أيام والحد الأقصى 30 يومًا لكل دورة اشتراك ما لم توافق الإدارة على خلاف ذلك.
13.4 خلال فترة التجميد:
• يتم تعليق صلاحية اللعب
• لا يتم تطبيق خصومات المأكولات والمشروبات
• يتم تمديد الاشتراك بمدة التجميد المعتمدة
13.5 يحق للشركة طلب إثبات السفر خارج المملكة.
13.6 يجب تقديم الطلب قبل السفر أو أثناءه ولا يتم قبول الطلبات بأثر رجعي.
13.7 تحتفظ الشركة بالحق في الموافقة أو الرفض أو تقييد طلبات التجميد لمنع سوء الاستخدام.